工作室简介

我们以“服务设计”思维重塑空间价值，不只关注空间形态，更关注人在空间中的行为与体验，通过洞察用户真实需求，系统设计服务流程，激活空间活力，创造持久的社会与商业价值。

核心服务

社区微更新与共创：引导居民参与，共同改造老旧社区公共空间，设计共享花园、儿童友好设施等。

文旅体验系统设计：为景区、乡村、文化场馆规划游客动线、服务触点与文化体验活动。

校园与办公园区优化：诊断并优化公共空间使用效率，提升师生、员工的归属感与幸福感。

空间数据化评估：通过观察、访谈、数据采集，量化评估空间使用状况，为优化提供依据。

实际服务案例

西安市雁塔区某老旧小区公共客厅改造：与居民共创，将废弃车棚改造为多功能复合空间，利用率提升90%，成为社区治理典范。

西安欧亚学院教学功能改造咨询项目：基于服务设计导向的春山里国际中心建设项目、北区A-C座教学楼功能改造咨询服务项目等。

核心成果与优势

成果：完成服务设计项目十余个，产出用户旅程图、服务蓝图等专业文档数十份。

优势：擅长运用“设计思维”工作方法，推动多方共创，确保解决方案深得人心、可持续。

核心团队

由徐婷、郑艳、张光惠老师指导，成员来自设计、管理、社会学等多元背景，精通用户研究、体验地图等工具，是连接空间与人的专业桥梁。